共筑質量誠信 提振消費信心
中國質量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展2024年3?15“產品和
服務質量誠信承諾”主題活動

在2024年3·15國際消費者權益日來臨之際，中國質量檢驗協(xié)會（以下簡稱“質檢協(xié)會”）再次組織廣大重質量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)社團組織和質量專業(yè)社團機構在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，共筑質量誠信，提振消費信心。

質檢協(xié)會副會長王群在接受媒體采訪時表示，質量誠信是社會信用體系的重要基礎，確保質量誠信是企業(yè)應該切實履行的法律和社會責任，是安全生產和放心消費的關鍵，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是負責任的企業(yè)對消費者和社會的鄭重承諾。產品質量和服務質量不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關系到消費者切身利益。

據(jù)質檢協(xié)會副秘書長張炯介紹，質檢協(xié)會作為全國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構，2000年以來，持續(xù)在3·15活動中組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分結合質量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內容，發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導企業(yè)落實質量安全和維護消費者合法權益的主體責任；樹立質量標桿，弘揚質量先進，在傳遞質量信任，引導質量消費，普及質量、消費、維權知識，提高消費者主體意識和依法維權能力，營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面發(fā)揮了積極作用。為我國消費者權益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了積極貢獻。

“一個重視質量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質量的消費者才是對自己生命財產負責任的消費者。這已經成為社會各界的共識。”質檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質檢協(xié)會組織開展的3·15活動，就是要激發(fā)質量提升動能，提高全社會質量意識和誠信意識，合力推進質量和消費維權社會共治。同時，要發(fā)揮廣大質量誠信標桿企業(yè)的示范引領作用，帶動更多的企業(yè)重視質量發(fā)展，推進質量社會共治，抓好質量提升，引導消費者選擇科學消費，協(xié)助質量誠信示范企業(yè)在質量效益明顯提升的基礎上持續(xù)健康發(fā)展，切實增強市場競爭力。

質檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝認為，質量安全作為質量領域的重要維度，是經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關系人民群眾切身利益，關系高質量發(fā)展，關系國家形象。質檢協(xié)會在2024年3·15活動中，組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出產品和服務質量誠信承諾，就是要發(fā)揮質量專業(yè)社會組織的平臺優(yōu)勢，著力形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的濃厚氛圍；推進企業(yè)建立健全質量誠信體系，牢固樹立質量第一意識和質量強國理念；督促企業(yè)增強質量法制觀念，倡導企業(yè)自覺履行社會責任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質量和消費維權社會共治格局，滿足人民群眾對美好生活的更高要求、以實實在在的工作成效讓人民群眾放心消費、滿意消費。

質檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻表示，黨中央，國務院高度重視消費者權益保護工作，強調要改善消費環(huán)境，強化消費者權益保護。維護良好的市場秩序，營造放心消費環(huán)境，需要充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，讓提高供給質量的理念深入到每個行業(yè)，每個企業(yè)中，使重視質量、創(chuàng)造質量成為社會風尚。在此次活動中，質檢協(xié)會免費為企業(yè)提供質量檢驗、質量管理等方面的專項咨詢服務，為廣大企業(yè)提供相關免費增值服務，切實減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

產品和服務質量既關系企業(yè)高質量發(fā)展，也關系百姓高品質生活。質檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務系統(tǒng)負責人王強說，傳遞質量信任，引導質量消費，切實維護消費者合法權益，通過消費者的選擇倒逼供給質量的提升，是社會各界的共同責任。在今年的3·15活動中，質檢協(xié)會提供的3.15質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務，可以普及產品防偽知識等識假技能，營造抵制假冒偽劣產品的良好社會氛圍，助力多方參與治理假冒偽劣；有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象并贏得消費者信任；建立完善質量信號傳遞反饋機制，讓消費者能直觀地看到質量保證，打消消費顧慮，進一步增強消費者安心消費，放心消費的信心，營造放心安全的消費環(huán)境；提高優(yōu)質產品的銷量和市場占有率，增強企業(yè)市場競爭力；提高消費者主體意識和依法維權能力，讓群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

今年的政府工作報告提出，優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”加強消費者權益保護。質檢協(xié)會網絡工作部主任、中國質量網執(zhí)行主編劉麗表示，消費既是需求，也是支撐經濟發(fā)展的基礎性因素。做好消費者權益保護工作，既是關平老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障。共筑質量誠信，優(yōu)化消費環(huán)境，助推經濟高質量發(fā)展，推進質量和消費維權社會共治，大力營造放心舒心安心消費環(huán)境，增強消費信心，質檢協(xié)會作為社會組織的作用不可或缺。

質檢協(xié)會秘書長于麗君表示，消費維權事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，當好全心全意為人民服務的踐行者、高質量發(fā)展的助力者、消費維權社會共治格局的參與者。協(xié)會將切實維護消費者合法權益，凝聚社會各方面力量，積極引導企業(yè)提高質量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產品和服務質量主體責任，強化引領企業(yè)履行產品和服務質量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，進一步發(fā)揮質量檢驗行業(yè)社團組織和質最專業(yè)社團機構在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)名類經營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，加強消費維權社會合力。