快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司

快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司2005年底由湖南廣電注資億元成立，2006年3月開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)?？鞓?lè)購(gòu)從“電視百貨、連鎖經(jīng)營(yíng)”起步，定位“媒體零售、電子商務(wù)”，致力跨行業(yè)、跨媒體、跨地區(qū)發(fā)展，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)新一代家庭電視購(gòu)物行業(yè)領(lǐng)軍者。

快樂(lè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)快樂(lè)購(gòu)物網(wǎng)、電視、型錄、電話外呼、手機(jī)、我是大美人等通路，提供18個(gè)大類(lèi)、近6000種涵蓋3C家電、數(shù)碼通訊、家居用品、珠寶首飾、美容護(hù)膚、箱包服飾、運(yùn)動(dòng)休閑、時(shí)尚精品以及旅游、保險(xiǎn)、汽車(chē)等全方位的高品質(zhì)商品?？鞓?lè)購(gòu)在行業(yè)內(nèi)率先推出“快樂(lè)購(gòu)嚴(yán)選品質(zhì)保證、24小時(shí)免費(fèi)客服、7天免費(fèi)送貨到府、開(kāi)箱驗(yàn)貨、貨到付款信用卡免息分期、十天鑒賞期免費(fèi)退/換貨”等六大服務(wù)承諾，給消費(fèi)者帶來(lái)安心、快速、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

截至目前，快樂(lè)購(gòu)全國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目覆蓋19個(gè)省區(qū)（廣西、廣東、海南、云南、四川、山西、江西、湖北、新疆、內(nèi)蒙古、遼寧、山東、河南、湖南、江蘇、安徽、浙江、福建、河北），3個(gè)直轄市（重慶、北京、天津），139個(gè)地級(jí)市，總覆蓋戶數(shù)超過(guò)1億，注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超過(guò)700萬(wàn)。

快樂(lè)購(gòu)已建成1400多人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在廣電擁有金鷹閣、大溪地、大金馬、T2區(qū)四大經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)區(qū)，同時(shí)還建成了600個(gè)席位的呼叫中心，裝機(jī)容量可以跟隨業(yè)務(wù)擴(kuò)張擴(kuò)充到5000席，目前每天接通20000通以上電話；建成了一套集HOMESHOOPING、ERP、SCM、OA等信息支撐平臺(tái)于一體的國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的家庭購(gòu)物IT系統(tǒng)，為快樂(lè)購(gòu)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、為虛擬通路的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)提供新技術(shù)的支持保障；開(kāi)通了COD等金流結(jié)算體系，提供安全、便捷的支付體驗(yàn)；建成商品開(kāi)發(fā)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)，合作商達(dá)到1200家；建成了廣電最好的全數(shù)字化節(jié)目演播系統(tǒng)，每天直播15小時(shí)，是中國(guó)目前直播時(shí)間最長(zhǎng)的電視頻道。

經(jīng)營(yíng)范圍：電視購(gòu)物

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