一錘砸出個響當當品牌 書寫中國制造“三利傳奇”

改革開放45年的歷史是一部中國經(jīng)濟高速增長的發(fā)展史，也是一部中國制造從跟跑到并跑再到領跑的成長史。在滾滾的歷史浪潮中，有這樣一群人，他們勇立潮頭，順著潮水的方向，不怕路途遙遠，不懼風高浪急，滿懷著堅定的信念和赤誠的理想在市場經(jīng)濟的浪潮中搏擊，帶領著企業(yè)開創(chuàng)出一片新天地。青島三利集團董事長張明亮就是這群人中的代表。

張明亮（白色衣服）在介紹產品。

他白手起家，帶領著一家只有幾十人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，引領了二次供水、高端水泵行業(yè)的革命。他視質量為企業(yè)發(fā)展的生命，曾一錘子砸爛員工生產的不合格產品，但卻成就了行業(yè)頂尖品質的供水設備。他用人不問出處，即便是初中生、高中生也能在三利扎根發(fā)展，成為高技能人才乃至企業(yè)高管。他有一套獨特的企業(yè)管理辦法，讓公司4000余名員工心往一處想勁往一處使，造就了一支戰(zhàn)無不勝的“鐵軍”。

面對百年之未有大變局，面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的時代機遇，中國制造該如何突破“卡脖子”技術實現(xiàn)突圍？工匠精神該如何內化成每一個制造業(yè)從業(yè)人員的行為準則？近日，青島三利集團董事長張明亮接受了本報記者的專訪，解密三利的成長之道。

堅定不移 二次創(chuàng)業(yè)投身“二次供水”

11月下旬，記者來到位于城陽的三利工業(yè)園。在花園般的廠區(qū)內，道路清掃得一塵不染，兩旁的綠化帶修剪一新，行走其中的三利員工步態(tài)昂揚。令人難以想象的是，這家有著超過4000名員工的行業(yè)領軍企業(yè)，在創(chuàng)立之初不過是一家只有幾十人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。

回顧中國經(jīng)濟近四十余年的高速發(fā)展史，1992年是一個重要的年份，新一輪改革開放的春風吹滿神州大地，39歲的張明亮又一次開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。此前，頭腦靈活的張明亮已經(jīng)積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，他曾干過維修服務，也創(chuàng)立過家用電器公司，面對市場經(jīng)濟發(fā)展的浪潮，張明亮敏銳地意識到，一個屬于創(chuàng)業(yè)者的黃金年代即將開啟。

在那個市場經(jīng)濟即將起飛的黃金年代，第一批“下海”的創(chuàng)業(yè)者們通常會選擇房地產、貿易等行業(yè)“淘金”，但張明亮卻主動放棄家電銷售這個得心應手的“舒適區(qū)”，投身供水行業(yè)。“當時我去廣州那邊出差發(fā)現(xiàn)，樓房普遍采取的是水箱供水。這種供水方式對自來水形成了二次污染，不利于人們的身體健康。我想打造一種新的供水設備，這不僅是市場機遇，更是利國利民的好事。”張明亮這樣說起創(chuàng)辦三利集團的初衷。1992年，臨朐縣三利自動化給水設備廠正式成立，張明亮開啟了在供水道行業(yè)的新征程。

對于半路出家的張明亮而言，選擇供水行業(yè)就意味著一切都要從零開始。他帶著同事到全國走訪考察，研究供水技術，1993年，全國第一臺BTG變量恒壓供水設備在三利誕生，該產品率先把變頻技術應用在供水行業(yè)，填補了省內空白，達到了國內領先水平。

創(chuàng)業(yè)初期，為了開拓市場，張明亮成為三利的頭號業(yè)務員。每天早上4時，他就乘車前往青島拜訪客戶，一直到晚上9時才返回。第二天早上4時，繼續(xù)精神抖擻地出發(fā)開啟新一天的工作。

新產品打開市場并不順利，張明亮采用“先試用后付款”的方式，讓客戶使用滿意了再付貨款。第一次賣出產品后張明亮不放心，讓售后服務人員在泵房連續(xù)守護48天，確保設備安全運行。憑借著過硬的品質和優(yōu)質的服務，三利供水設備很快在市場上站穩(wěn)腳跟。

回望三利30多年的發(fā)展歷程，這樣跳出舒適圈然后從零開始的故事一直在不斷上演。1997年，在幾乎沒有人看好的情況下，張明亮力排眾議研發(fā)無負壓產品，最終引領了二次供水行業(yè)的革命。

2008年，三利集團成立水泵開發(fā)部，開始涉足水泵的生產和研發(fā)，經(jīng)過八年艱辛研發(fā)終于推向市場，產品能效高出歐美知名品牌產品3個百分點，打破了中國高端泵類市場長期被國外產品壟斷的局面。

任何行業(yè)都有發(fā)展周期，都有行業(yè)的高峰和低谷。但這樣的周期規(guī)律對三利而言似乎是不存在的。張明亮永遠在探尋著企業(yè)的“第二曲線”甚至是“第三曲線”。這個過程無疑充滿了艱辛，但也讓企業(yè)永葆活力。

持之以恒. 一錘子砸爛不合格產品

8月15日是三利集團一年之中最重要的日子之一，這一天是三利的“質量日”。這背后則是張明亮砸壞不合格產品的故事。

1997年8月，在一次對生產車間的例行檢查中，張明亮發(fā)現(xiàn)了一臺不合格的控制柜，這臺控制柜從采購、生產到質檢人員全都當合格產品放行。視產品質量如生命的張明亮怎能容忍？他召集全體員工召開質量現(xiàn)場會，讓責任人親手砸掉了這臺價值17萬元的控制柜。這一鐵錘也徹底砸醒了三利人的質量意識。

在三利尚處起步階段的1997年，17萬元是一筆巨款，但卻讓三利員工在心中打下了深深的質量烙印，成為三利產品質量最重要的保證，讓企業(yè)持續(xù)受益。

因為對質量的極致追求，三利在激烈的市場競爭中從未掉入過“價格戰(zhàn)”的怪圈。2019年，三利集團市場監(jiān)管部經(jīng)理王新玲前往貴州參與某超大社區(qū)供水設備的競標，最后一輪各方競爭十分激烈，主辦方?jīng)Q定讓各家找來樣品設備，現(xiàn)場拆解比拼。進入最后一輪的都是供水領域的世界頂尖品牌。“我當時就在心里偷著樂，我們三利的產品最不怕的就是拆開看。”王新玲說。最終，三利憑借著產品“看不見的地方”的過硬質量成功中標。

過硬的質量給三利帶來的不僅是源源不斷的訂單，更是定價上的底氣。三利供水設備價格是國外品牌同類設備的4—5倍。在許多領域，受技術水平、材料等因素影響，進口產品的價格通常比國產品牌價格高出不少。但在供水領域，三利的價格卻是世界頂尖品牌的數(shù)倍。

敢與世界頂尖品牌同臺競技，敢把價格定到遠超進口產品的水平，這就是張明亮一錘砸爛控制柜帶來的效應。時隔16年，張明亮對那天的記憶依然清晰，他告訴記者：“沒有大多數(shù)人意識不到的質量標準，沒有大多數(shù)人接受不了的管理力度，就不可能生產出有競爭力的產品。”

對產品的高標準、嚴要求背后，是三利人極致的工匠精神。在三利展館內，王新玲向記者展示了一塊外表被打磨得锃亮平整的不銹鋼塊，當大家正驚詫于這塊不銹鋼超高的精度時，王新玲忽然從內側推出了一塊三利集團LOGO造型的不銹鋼塊。原來，這塊外表嚴絲合縫的不銹鋼竟然由兩個部分組成。“這塊不銹鋼是我們三利員工手工打磨而成，也代表了我們對工匠精神的追求。”

水泵是一個對產品精度要求極高的行業(yè)。產品的精度越高，則意味著產品的質量越好。張明亮總是對員工說：“我就不相信中國人生產不出世界一流的產品！”他的這句話也成為了三利員工的信條，在產品的研發(fā)和制造過程中，他們把工匠精神體現(xiàn)到了極致。

水泵是三利集團的核心產品之一，水泵產品的研發(fā)凝聚了三利員工的無數(shù)日與夜。為了解決核心零部件——葉輪扭曲度問題，從圖紙到開模，從流體力學到電焊技術，僅模具一項就耗資5000多萬元，為了提高一個百分比的能效，耗資一億元。為了保證零部件精度，加工車間溫度一直在18℃到20℃之間，全年恒溫。為了保證螺栓力度精準，三利采用5000多元一把的扭力扳手，使多少力量，不是憑感覺，而是憑數(shù)據(jù)說話。

三利對產品的匠心不僅在研發(fā)和生產環(huán)節(jié)，即便是在售后服務環(huán)節(jié)，三利的標準也極其嚴苛。三利為每一套產品建立詳細的檔案，為所有客戶提供永久保障。張明亮告訴記者，賣出去的產品就像嫁出去的女兒，永遠關心。獨特的技術、獨特的質量、獨特的信譽讓三利的產品名揚天下，三利的銷售業(yè)績也逐年增加。

獨樹一幟. “五看”“五不看”人才觀

擁有專利技術5000余項，獲得五項金獎、八項“重點新產品”，主導編寫了無負壓給水設備技術標準幾十項，研發(fā)生產的智能水泵和電機“五年包換，十年保修”……創(chuàng)造這一傲人成績的，是一支只有初中、高中學歷的工人隊伍。沒有博士、沒有碩士，但三利的技能型人才研發(fā)制造出了世界級產品。這聽起來像是天方夜譚，但在三利集團卻是再尋常不過的事情。

后浪奔涌的背后，張明亮總結出一套獨特的人才觀。 “我用人有五不看，不看學歷，不看能力，不看專業(yè)，不看感情，不看關系。”張明亮告訴記者，“但我也有五看，看思想品質，看事業(yè)心，看與公司距離，看吃苦耐勞，看貢獻。”在“五看”“五不看”人才觀的引領下，一批又一批的優(yōu)秀人才在三利集團涌現(xiàn)。

三利人的優(yōu)秀素質不僅體現(xiàn)在專業(yè)上，更展現(xiàn)在方方面面。在慶祝中華人民共和國成立70周年大閱兵中，女民兵徒步方隊英姿颯爽地走過天安門廣場，向全世界展現(xiàn)了中國女民兵的光輝形象，其中有9位是青島三利集團的“鏗鏘玫瑰”。9名三利女民兵順利通過層層選拔，經(jīng)歷了七個多月嚴格正規(guī)訓練，最終成功參加了國慶大閱兵。

“青島三利集團以優(yōu)良的作風打造優(yōu)秀的‘中國創(chuàng)造’”，張明亮介紹：“青島三利集團常年堅持軍事化訓練，每年都拿出一段時間，對幾千名員工進行正規(guī)化軍訓。為此，企業(yè)還專門設立的軍管部，培養(yǎng)了自己的專職教官。企業(yè)員工紛紛把軍訓中的素質養(yǎng)成融入企業(yè)研發(fā)生產中。”

噓寒問暖 “每個員工都是我的孩子”

百年鐵飯鍋，三利大家庭。當很多民營企業(yè)還在把“百年老店”作為發(fā)展目標時，張明亮提出了要把三利事業(yè)做成“百年鐵飯鍋”。三利集團為人所稱道的，除了過硬的產品品質外，還有遠超普通民營企業(yè)的員工福利保障。張明亮認為，三利不僅要打造“百年鐵飯鍋”，更要成為一個“百家姓大家族”。

成為三利集團的員工，也就意味著將享受衣食住行一整套的福利保障體系。在這里，三利為員工安排職工宿舍、家屬樓、養(yǎng)老房，還有洗浴、醫(yī)療、理發(fā)等服務。在這里，員工工作沒有后顧之憂。王新玲告訴記者，公司甚至安排了專門的車輛到學校幫員工接孩子，孩子回家后，還有專門人員輔導孩子寫作業(yè)。

三利集團舉辦的集體婚禮。

張明亮還在公司內部舉辦了家庭節(jié)、集體婚禮這些充滿人文關懷的活動。獨一無二的家庭節(jié)表達了三利人對“百年鐵飯鍋 三利大家庭”長久興旺的真誠愿望，上百對新人參加集體婚禮組建起了小家庭。

對于在工作中業(yè)績突出的員工，張明亮更是給予重獎。2020年，三利集團為數(shù)百位員工頒發(fā)了價值1500萬元的實物大獎，理由很簡單，就是獎勵公司員工刻苦研發(fā)，先后定型了四十多項上百種硬核供水“黑科技”，實現(xiàn)了當年公司產值同比增長3倍的“小目標”。

三利集團舉辦千萬大獎表彰大會。

談及為何在員工福利上如此大手筆，張明亮道出了其中的原因：“三利集團的每一名員工都是我的孩子，他們離開父母來到三利，我希望這些孩子們在三利大家庭里，不僅能獲得職業(yè)技能上的提升，也能在生活的方方面面得到保障。”

堅韌不拔 發(fā)展房車產業(yè)助力美好生活

三利集團的發(fā)展史就是一部不斷超越、不斷突破的歷史。每當在一個領域達到頂峰之后，三利絕不會留戀山頂上的風景，而是馬不停蹄地尋找下一個珠穆朗瑪峰。這一次，張明亮把目光投向了房車產業(yè)。

三利集團生產的房車。

在三利集團的展廳，擺放著幾輛精致的房車。踏上三利制造的房車，臥室、廚房、衛(wèi)生間等基本生活配置一應俱全。這正是三利為未來儲備的新產業(yè)。談及這次“跨界”，張明亮說：“隨著生活水平的提升，人們對出行的需求將越來越多樣化，房車無疑契合了這些需求。”

三利“跨界”房車的背后也有一段故事。原來，三利想要購買幾臺樣機車，用于放置三利生產的供水設備，設備放在車上可以隨時向客戶進行演示。三利采購人員找遍了全國汽車廠家，也沒有廠家敢接下這個樣機車改造大單。無奈之下，三利人決定自己動手改造，從設計到生產都由三利員工自主完成，實現(xiàn)了從無到有的跨越。

有了改造樣機車的技術，負責設計的人員就考慮著如何將這項技能市場化，房車成為了三利瞄準的下一個增長點。在今年9月舉辦的2023青島國際品質生活博覽會上，三利房車全系列產品正式亮相，三利房車過硬的品質受到了市民的歡迎。相信在不遠的將來，三利制造的房車同樣將引領一場行業(yè)發(fā)展的革命，再次書寫青島制造、中國制造發(fā)展的新篇章！