【百名專家解讀百種產(chǎn)品質(zhì)量】今日關(guān)注：手機(jī)

今日關(guān)注：手機(jī)

出場(chǎng)專家：四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)院 苗茵

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

手機(jī)為現(xiàn)代生活必不可少的移動(dòng)通信工具，是以無(wú)線電傳輸為基礎(chǔ)，將語(yǔ)音通過(guò)一系列電聲變換及信號(hào)處理傳輸?shù)搅硪唤邮斩说耐ㄐ沤K端機(jī)?，F(xiàn)我國(guó)已有GSM、CDMA的第二代通信網(wǎng)絡(luò)，以及蓬勃發(fā)展的WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000三種制式的第三代通信網(wǎng)絡(luò)。

主要指標(biāo)

1.射頻性能。射頻性能是手機(jī)作為通信工具的傳輸基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信的根本。射頻性能是一個(gè)泛指概念，它具體包含發(fā)射機(jī)輸出功率和突發(fā)脈沖定時(shí)、相位誤差和頻率誤差、參考靈敏度、頻譜性能等指標(biāo)。每個(gè)指標(biāo)都是表征手機(jī)對(duì)信號(hào)發(fā)送或接收的處理能力。射頻性能中各個(gè)項(xiàng)目都直接影響著無(wú)線信號(hào)傳輸?shù)暮脡?。比如，發(fā)射機(jī)輸出功率偏小，就可能導(dǎo)致通信能力下降使其達(dá)不到無(wú)線通信的目的，發(fā)射機(jī)輸出功率偏大，則可能對(duì)其他設(shè)備產(chǎn)生干擾甚至對(duì)人體產(chǎn)生傷害。射頻性能指標(biāo)不合格通常表現(xiàn)為手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定、接通率低、在快速移動(dòng)狀態(tài)容易斷線、通話時(shí)斷斷續(xù)續(xù)等現(xiàn)象。

2.音頻性能。音頻性能是手機(jī)作為語(yǔ)音通信工具的基礎(chǔ)，是用來(lái)衡量手機(jī)對(duì)語(yǔ)音處理的能力。它具體包含發(fā)送靈敏度/頻率響應(yīng)、發(fā)送響度評(píng)定值、接收靈敏度/頻率響應(yīng)、接受響度評(píng)定值、側(cè)音掩蔽評(píng)定值等項(xiàng)目。這些指標(biāo)主要從手機(jī)對(duì)語(yǔ)音信號(hào)的拾取和輸出兩個(gè)方面反映通話質(zhì)量的好壞。以接受響度評(píng)定值例，它是關(guān)于手機(jī)聽筒的一個(gè)重要指標(biāo)，如果值太小，表示該手機(jī)對(duì)語(yǔ)音的輸出能力較差，影響收聽者對(duì)話音的接聽，如果值太大，可能會(huì)對(duì)收聽者聽力造成傷害。通常音頻性能不合格就會(huì)出現(xiàn)接聽到的對(duì)方聲音失真、聽到對(duì)方聲音特別小（大）、有明顯的電流聲等問題。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)聲音的安全性越來(lái)越重視，手機(jī)的音頻性能是一個(gè)不可忽視的指標(biāo)。

3.機(jī)械環(huán)境性能。該指標(biāo)表征手機(jī)在實(shí)際使用中的耐受性。手機(jī)在不同氣溫條件下和不同濕度環(huán)境中是否能正常工作，手機(jī)按鍵的壽命、外殼的抗扭曲程度等都是從該指標(biāo)中反映出來(lái)的。只有通過(guò)了機(jī)械環(huán)境性能測(cè)試的手機(jī)，才能在日常生活環(huán)境中正常使用而不會(huì)被輕易損壞。如果機(jī)械環(huán)境性能指標(biāo)不合格，就容易產(chǎn)生手機(jī)外殼掉漆、顯示屏破裂、按鍵脫落和損壞等問題。

選購(gòu)提示

1.查看進(jìn)網(wǎng)許可證。手機(jī)是我國(guó)實(shí)行的進(jìn)網(wǎng)許可制度產(chǎn)品，每臺(tái)正規(guī)產(chǎn)品都一個(gè)進(jìn)網(wǎng)許可證，許可證標(biāo)有手機(jī)的型號(hào)、擾碼和許可證編號(hào)。通過(guò)工信部專門的網(wǎng)站可以對(duì)手機(jī)真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。

2.到正規(guī)大商家購(gòu)買。手機(jī)市場(chǎng)較雜亂，大型連鎖手機(jī)和電器賣場(chǎng)銷售的手機(jī)比較有保障，秩序不規(guī)范的電信市場(chǎng)攤位中銷售的翻新機(jī)、三碼機(jī)、五碼機(jī)、水貨機(jī)較多，一般消費(fèi)者不易辨認(rèn)質(zhì)量的好壞。近年來(lái)，隨著手機(jī)生產(chǎn)門檻的降低貼其他品牌進(jìn)網(wǎng)證的三碼機(jī)和五碼機(jī)逐漸消失，但又出現(xiàn)所謂的港行貨、改版機(jī)，其實(shí)這些都是水貨機(jī)的一種，質(zhì)量無(wú)法得到保證，且不能享受國(guó)內(nèi)的售后保障服務(wù)。現(xiàn)在有這種情況出現(xiàn)，即有些大型手機(jī)賣場(chǎng)租用大樓的一樓作為銷售場(chǎng)地這里銷售的是正規(guī)有保障的手機(jī)產(chǎn)品，二樓的一部分場(chǎng)地作為手機(jī)配件及服務(wù)區(qū)域，另一部分場(chǎng)地則分租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，這些個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶也進(jìn)行手機(jī)銷售，但是與樓下的大廳無(wú)任何銷售及管理關(guān)系。有些消費(fèi)者未分清大型賣場(chǎng)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系，往往將兩者混為一家，從而容易受騙。

3.看清產(chǎn)品說(shuō)明。近段時(shí)間媒體比較關(guān)注手機(jī)SP吸費(fèi)的問題。經(jīng)過(guò)對(duì)十多款手機(jī)的使用發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)手機(jī)中只有30%左右SP短信項(xiàng)目有響應(yīng)，且都用短信回復(fù)提示。未發(fā)現(xiàn)SP有惡意吸費(fèi)現(xiàn)象。消費(fèi)者在使用手機(jī)時(shí)如觸碰到手機(jī)內(nèi)的SP短信項(xiàng)目應(yīng)閱讀提示的內(nèi)容，按需使用，勿胡亂觸碰引起不必要的扣費(fèi)。

4.按需選購(gòu)。手機(jī)作為通信工具向著多媒體個(gè)人終端發(fā)展，手機(jī)擁有一些多媒體的功能，但不等同于該多媒體專用產(chǎn)品的性能。比如，現(xiàn)在手機(jī)幾乎都有攝像頭，擁有照相功能，但不能等同于照相機(jī)。消費(fèi)者不用過(guò)分追求手機(jī)附加的其他功能，往往伴隨著功能的增加手機(jī)出現(xiàn)故障的幾率也會(huì)增加。所以，選購(gòu)一部滿足自己需求的手機(jī)是最好選擇。

5.選好通信運(yùn)營(yíng)商。手機(jī)不能作為獨(dú)立的商品使用，作為移動(dòng)通信工具是需要強(qiáng)大的通信網(wǎng)絡(luò)支持的。一個(gè)信號(hào)穩(wěn)定、覆蓋率高、故障率低及技術(shù)成熟的通信網(wǎng)絡(luò)配合同制式的手機(jī)，才能高效發(fā)揮移動(dòng)通信的優(yōu)勢(shì)，所以，選擇一個(gè)好的、有誠(chéng)信的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商是最為重要的。