警惕醫(yī)美消費(fèi)陷阱

隨著消費(fèi)者對(duì)美麗的需求不斷增加和升級(jí)，“變美三件套”從曾經(jīng)的美甲、染發(fā)、種睫毛變成了如今的水光、玻尿酸、熱瑪吉，醫(yī)療美容逐漸成為一種熱門消費(fèi)。近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山東省民營(yíng)整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容時(shí)，要警惕5個(gè)“美麗”陷阱。

醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑，達(dá)到美化改善容貌、體形的目的。常見(jiàn)的醫(yī)療美容項(xiàng)目包括光子嫩膚、肉毒毒素注射、玻尿酸注射、開(kāi)雙眼皮、妊娠紋治療、牙齒美白、中醫(yī)美容、打耳洞等。

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山東省民營(yíng)整形美容協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者要警惕虛假信息誘導(dǎo)。有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)夸大宣傳吸引消費(fèi)者誘導(dǎo)消費(fèi)，如聲稱某項(xiàng)技術(shù)可以“逆齡10年”“無(wú)創(chuàng)修復(fù)”或“快速見(jiàn)效”，部分機(jī)構(gòu)甚至虛構(gòu)案例或使用明星效應(yīng)來(lái)增強(qiáng)可信度，但消費(fèi)者做完醫(yī)美項(xiàng)目后效果與宣傳相差甚遠(yuǎn)；還有的商家宣稱店內(nèi)醫(yī)生是國(guó)際醫(yī)師，實(shí)際上連醫(yī)師資格證都沒(méi)有。

低價(jià)引流的套路營(yíng)銷也是消費(fèi)者需警惕的。部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)為了吸引顧客，對(duì)外宣傳單上的產(chǎn)品是最便宜的。消費(fèi)者到實(shí)體店后，卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格與宣傳單嚴(yán)重不符。商家通過(guò)低價(jià)誘惑“掛羊頭賣狗肉”，不僅侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，還嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。

制造容貌焦慮是醫(yī)美機(jī)構(gòu)常用的招數(shù)。有些機(jī)構(gòu)使用“18歲就要抗初老”的概念進(jìn)行宣傳，給消費(fèi)者制造容貌焦慮，誘導(dǎo)年輕人進(jìn)行醫(yī)療美容。更有甚者為了促成高價(jià)項(xiàng)目的銷售，編造出“不做這些項(xiàng)目便會(huì)有損運(yùn)勢(shì)，破壞夫妻感情，乃至危及父母壽命”等荒誕的說(shuō)辭，致使有些消費(fèi)者因擔(dān)憂而接受高價(jià)美容項(xiàng)目。

另外，“醫(yī)美貸”的出現(xiàn)似乎為消費(fèi)者減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但潛藏的高利率和不公平協(xié)議卻讓人心驚。部分美容機(jī)構(gòu)與第三方金融平臺(tái)合作，推出“醫(yī)美貸”服務(wù)，允許消費(fèi)者通過(guò)分期付款的方式支付高額醫(yī)美費(fèi)用。這種模式看似降低了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)門檻，但實(shí)際上可能隱藏著高利率、還款壓力大等問(wèn)題。部分不法機(jī)構(gòu)利用“醫(yī)美貸”進(jìn)行詐騙，收取高額手續(xù)費(fèi)后卷款跑路等，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。

生活美容機(jī)構(gòu)的超范圍經(jīng)營(yíng)行為也不可忽視。生活美容與醫(yī)療美容并不相同，生活美容機(jī)構(gòu)主要涵蓋向消費(fèi)者提供無(wú)創(chuàng)傷性和侵入性的美容知識(shí)咨詢與指導(dǎo)、皮膚護(hù)理、化妝修飾和形象設(shè)計(jì)等服務(wù)范疇，此類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從業(yè)者無(wú)需具備特定的法定資質(zhì)條件，相關(guān)人員持有健康合格證就能上崗服務(wù)。部分生活美容機(jī)構(gòu)違規(guī)開(kāi)展注射美容、激光治療、微針治療等高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療美容項(xiàng)目。消費(fèi)者切記不能選擇無(wú)資質(zhì)、無(wú)保障的生活美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療美容，以防自身權(quán)益受損。

為了幫助消費(fèi)者更好地進(jìn)行醫(yī)療美容消費(fèi)，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議，首先，選擇正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，認(rèn)清資質(zhì)。其次，核驗(yàn)執(zhí)業(yè)人員的資格，避免被“偽醫(yī)生”所蒙騙。再次，查證所用產(chǎn)品的合規(guī)性，簽訂正規(guī)的消費(fèi)合同。最后，若出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者要及時(shí)尋求法律援助，維護(hù)自己的權(quán)益。